BUKAN SEKEDAR JABATAN - PART #1
Beberapa waktu lalu, saat mengikuti diklat Fit and Proper, fasilitator bertanya kepada peserta:
“Siapa yang dalam satu minggu terakhir membeli atau membaca buku?”
Saya mengangkat tangan.
Lalu ditanya lagi:
“Mengapa masih membeli atau membaca buku?”
Saya menjawab sederhana:
“Untuk terus update informasi, menambah wawasan, dan tetap belajar.”
Sebenarnya tidak ada yang istimewa dari jawaban itu. Tetapi pertanyaan tersebut membuat saya kembali berpikir bahwa dalam posisi sebagai General Manager, belajar memang tidak boleh berhenti.
Bukan karena seorang GM harus tahu semuanya. Justru sebaliknya, semakin besar tanggung jawab yang dihadapi, semakin kita sadar bahwa ada banyak hal yang tidak mungkin kita kuasai sendiri.
Lalu, saya menemukan buku ini..
Buku yang kemudian menarik perhatian saya adalah "The General Managers — John P. Kotter".
Buku secara khusus membahas pekerjaan dan kehidupan para General Manager.
Judulnya yang membuat saya penasaran..
“Apa sebenarnya yang dilakukan oleh seorang General Manager menurut orang yang menelitinya secara khusus?”
Pertanyaan itu yang kemudian membuat saya tertarik untuk membacanya.
Dan ternyata, semakin dibaca, semakin saya merasa bahwa buku ini bukan hanya berbicara tentang teori manajemen. Buku ini seperti mengajak seorang GM bercermin kepada pekerjaannya sendiri.
Ada buku yang selesai dibaca ketika halaman terakhir ditutup.
Tetapi ada juga buku yang membuat kita kembali melihat pekerjaan sendiri dengan sudut pandang yang berbeda.
Bagi saya, The General Managers termasuk kategori kedua.
Semakin saya membaca buku ini, semakin saya menyadari bahwa menjadi seorang General Manager ternyata bukan pekerjaan yang sederhana.
Kalau boleh sedikit bercanda:
“GM itu berat… jadi biar saya saja.”
Kalimat semacam ini bahkan pernah saya lontarkan saat mengikuti assessment GM di Pasir Panjang- Singkawang sekitar lima tahun lalu.
Tentu saja bukan karena saya merasa paling kuat.
Justru saya memahami bahwa menjadi GM memang membawa tanggung jawab yang tidak ringan.
Ada target.
Ada manusia yang harus dikembangkan.
Ada keputusan yang harus diambil.
Ada risiko yang harus dijaga.
Ada kepentingan yang harus diseimbangkan.
Dan terkadang, keputusan harus dibuat ketika informasi yang kita miliki belum sepenuhnya lengkap.
Jadi, setelah membaca buku Kotter, saya semakin memahami:
Menjadi General Manager bukan sekadar mendapatkan jabatan.
Ada tanggung jawab besar di baliknya.
Semakin besar organisasi, semakin kompleks pula persoalan yang dihadapi.
Dan yang paling penting:
Seorang GM tidak mungkin menyelesaikan semuanya seorang diri.
Di situlah perjalanan membaca buku ini menjadi menarik bagi saya.
Karena ternyata, menjadi GM bukan tentang mengetahui semuanya.
Tidak Harus Mengetahui Semuanya
Salah satu refleksi pertama yang saya dapatkan dari buku ini adalah bahwa seorang General Manager tidak mungkin mengetahui semuanya.
Kalimat ini sederhana.
Tetapi semakin lama memimpin organisasi, saya justru semakin memahami kebenarannya.
Ketika berada dalam posisi pimpinan, ada dorongan untuk selalu memiliki jawaban.
Ketika orang datang membawa persoalan, mereka berharap kita tahu solusinya.
Ketika masalah muncul, mereka menunggu keputusan.
Namun semakin besar organisasi, semakin beragam pula persoalan yang muncul.
Ada persoalan keuangan.
Teknologi.
SDM.
Risiko.
Hukum.
Operasional.
Pelayanan.
Dan tentu saja anggota.
Seorang GM tidak mungkin menjadi ahli dalam semuanya.
Maka menurut saya, kemampuan yang lebih penting bukanlah mengetahui semuanya, tetapi mampu mengetahui:
Apa yang perlu diketahui.
Siapa yang perlu didengar.
Apa yang perlu diputuskan.
Dan apa yang perlu dipercayakan kepada orang lain.
Di situlah saya melihat salah satu ukuran kedewasaan seorang pemimpin.
Bukan dari seberapa sering kita mengatakan:
“Saya tahu.”
Tetapi juga dari keberanian mengatakan:
“Saya perlu mendengar lebih dulu.”
Dan bukan dari seberapa banyak pekerjaan yang kita ambil sendiri.
Tetapi dari seberapa banyak orang yang mampu kita bangun untuk ikut memikul tanggung jawab.
Sebenarnya, Apa yang Dikerjakan Seorang General Manager?
“General Manager bukan tentang mengerjakan semuanya. General Manager adalah tentang memastikan hal-hal yang paling penting terjadi.”
BERSAMBUNG...............!!!!! tunggu di #PART 2
JBA , 4 Okt 2026
.jpeg)
0 Komentar